İade Politikası

Değişim Koşulları Nelerdir ?

Ürünlerin orijinal kutu ve ambalajı ile birlikte değişime 7 gün içerisinde gönderilmesi gerekmektedir. 

Ürünlerin orijinal kutu/ambalajı zarar görmüş, kullanılmış, hasarlı, eksik, kullanım sonucu zarar görmüş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin değişimi kabul edilmemektedir. 

Değişim öncesinde [email protected] adresine değişim talebinizi iletmeniz gerekmektedir. 

Değişimi yapılacak ürün ile birlikte orijinal fatura ve faturada bulunan iade alanları eksiksiz doldurulup tarafımıza gönderilmelidir.

Değiştirmek istediğiniz ürünün faturası tarafımıza mutlaka gönderilmelidir.

Değiştirmek istediğiniz ürünleri anlaşmalı olduğumuz kargo şirketiyle (Yurtiçi Kargo) tarafımıza ücretsiz olarak gönderebilirsiniz. Başka bir kargo şirketi aracılığıyla ürünleri göndermeniz durumunda değişim kabul edilmeyecektir.  Şirketimiz, indirimli ürünlerde “Alıcı Ödemeli” olarak gönderilen kargoları kabul etmemektedir. Bu şekilde gönderilen hiçbir gönderi kabul edilmeyecek olup, yüksek maliyetlerden kaçınmak için değişim yönergelerimize uymanızı tavsiye ederiz. 

​

Hasarlı veya Ayıplı Ürünleri İade edebilir miyim?

Ürünlerinizi teslim alırken, eksiksiz ve sağlam olduğunu mutlaka kontrol ediniz. Kargo sorumlusu, ürünlerinizi eksiksiz ve sağlam şekilde teslim aldığınıza dair imza alacaktır. Eğer ürünlerinizde eksik veya hasar var ise bu ürünleri teslim almayarak kargo yetkilisine tutanak tutturmalısınız. 

Teslimat anında fark edilmeyerek teslim alınan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.

Teslimat Politikası 

Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, sitede bulunan banka hesaplarımızdan (TL/Euro) herhangi birine yapabilirsiniz.

Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da online taksit imkanlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.

Talepleriniz sipariş sonunda teslimata hazırlanmak üzere işleme alınır. Siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 15 (on beş) iş günü sonunda kargo firmasına teslim edilir. 

Sözleşme konusunu oluşturan ürünler SATICI’nın belirleyeceği kargo firması tarafından ALICI’ya teslim edilir. Kargo ücreti ve varsa fatura bedeline eklenir. ALICI bu bedelleri ödemeyi de peşinen kabul ve taahhüt eder.

Ödeme işlemi yapıldıktan sonra sözleşme konusu ürünlerin kargo şirketlerine bağlı olarak teslim etme süresi değişmektedir.